Nuevo servicio de asistencia telefónica para que los mayores de Castilla y León resuelvan problemas que surjan con sus móviles

A través de un bando municipal el alcalde de Villablino, Mario Rivas, pone en conocimiento de la población que, según información facilitada por el SAM-Asistencia Informática, desde Castilla y León Digital, se está ofreciendo un nuevo servicio de asistencia telefónica para que las personas mayores puedan resolver problemas con sus dispositivos móviles.

El objetivo de este servicio es ayudar a las personas mayores a estar conectadas y evitar su aislamiento es esta situación de crisis, y que puedan pasar su tiempo en casa de la mejor manera posible, pudiendo estar en contacto con sus familiares y amigos. La finalidad también es evitar que las personas mayores salgan de casa para buscar ayuda con estos temas o reciban visitas innecesarias.

Los destinatarios son las personas de Castilla y León mayores de 60 años, y podrán consultar problemas relacionados con el uso de sus dispositivos móviles.

El ciudadano podrá solicitar el servicio de asesoramiento de forma telefónica a través del teléfono gratuito 900 921 898, en horario de 9:00 a 17:30 de lunes a viernes y de 9:00 a14:00 horas sábados, domingos y festivos o a través del formulario de la página web www.cyldigital.es/yomequedoencasa. Un asesor tecnológico del programa Castilla y León Digital le devolverá la llamada para resolver su problema de forma telefónica.